Техническое задание на разработку дизайн-проекта интерьера офиса

Техническое задание - документ с пожеланиями и необходимыми требованиям заказчика к будущему офису. Правильно составленное техническое задание является результатом эффективной коммуникации заказчика с дизайнером и выступает подтверждением верного понимания исполнителем задач и конечного результата, ожидаемого клиентом. Оксана Солодянкина, руководитель отдела эффективной организации рабочего пространства, Главный архитектор Space, рассказала, кто составляет техническое задание на разработку дизайн-проекта интерьера офиса и какую информацию необходимо запросить у заказчика перед проектированием.

Что входит в техническое задание

Техническое задание включает всю необходимую информацию, которую важно учесть при разработке дизайн-проекта офиса, что позволяет заказчику комплексно сформировать свое представление об офисе, а исполнителю получить исходные данные для начала проектных работ. 

В техническое задание входит:

• Описание помещения: площадь, могут указываться габариты, высота потолков, назначение помещения. 

• Измеримые показатели - такие, как количество рабочих мест, количество необходимых помещений с их назначением, сроки.
• Функции помещений, которые обязательно должны быть учтены в планировке. 
• Базовые нормируемые показатели и необходимые внутренние показатели компании, например, количество выделяемых квадратных метров на сотрудника, так в крупных IT-компаниях этот показатель больше чем в привычных офисах.
• Ориентировочный бюджет либо сегмент дизайн-проекта и его реализация.
• Какой конечный результат хочет получить заказчик в стилистическом оформление, цветах, материалах. Есть ли какие-то аспекты, которые не нравятся заказчику и их необходимо исключить.
• К техническому заданию прикладываются бренд бук и маркетинговые материалы, чтобы учесть айдентику и брендовые элементы компании в интерьере.
• Основной набор оборудования, необходимого компании для работы. Например, в одной компании в переговорной достаточно маркерной доски, а для другой компании необходимо полное техническое оснащение от проектора до систем умного управления. 

Чем детальнее будет описан необходимый функционал помещений и указаны данные для оформления помещения, тем вероятнее дизайнер-архитектор разработает проект, который понравится заказчику без большого количества правок и доработок.

Кто составляет техническое задание и как оно должно быть оформлено?

Формирование технического задания чаще всего проходит в формате диалога. 

Бывает так, что заказчик приходит с уже сформированным техническим заданием, где внутри своей рабочей группы прорабатывают наиболее важные для себя параметры. Например, обязательное размещение управленческого состава в отдельных кабинетах важно в одной компании, а в другой руководителю вообще не нужно фиксированное рабочее место, и он размещается в опенспейсе наравне со всеми сотрудниками. 

Если проектной группой Заказчика уже составлено первичное техническое задание, то дизайнер запрашивает недостающие данные в формате вопрос-ответ.

Когда клиент затрудняется сформулировать техническое задание, то ему высылаются опросные листы с базовыми вопросами. Бывает такое, что заказчик не предполагал о важности или не задумывался над какими-то параметрами, а формирование технического задания подсвечивает ключевую информацию на начальном этапе проектирования интерьера.

На каком этапе согласовывается техническое задание и кого оно защищает

Техническое задание юридически является приложением к договору дизайн-проекта, формировать и согласовывать которое необходимо параллельно с подготовкой договора. Обязательно согласовывается и подписывается обеими сторонами. 

Детально и правильно составленное техническое задание позволит:

• заказчику получить конечный результат разработки дизайн-проекта максимально соответствующий запросам;
• при значительных отклонениях от технического задания защитить дизайн-группу от увеличения сроков и объема работ.

Таким образом, техническое задание защищает обе стороны в спорных вопросах. Заказчик подтверждает передачу полной информации и свое видение будущего офиса, а дизайнеры и архитекторы фиксируют параметры, под которые будет формироваться дизайн-проект. При совсем небольших отклонениях от технического задания заказчиком, возможно внесение корректировок или дополнений. Если какие-то параметры меняются значительно, например, полная замена технического оснащения помещения или состав помещений, то формируется новое техническое задание и с самого начала ведется работа над новым дизайн-проектом.